Спостереження за конкурентами — це не лише реакція, а й стратегічний інструмент управління увагою аудиторії.

У цій статті ми покажемо, як можна швидко проаналізувати подібний негатив за допомогою систем моніторингу медіа, як виявити важливі публікації та оцінити їх впливовість.

Ми розібрали приклад згадок про Monoмаркет у соцмережах та показали, як статистика перетворюється на інсайти про поведінку аудиторії.

Як ВШ Боривітер використовує медіамоніторинг: повний шлях від налаштування до аналітики

У світі маркетингу та комунікацій, що постійно розвивається, для медіаспеціалістів важливо розуміти та використовувати моделі, які здатні пробитися крізь медіашум і формувати довготривалі стосунки з аудиторією. Однією з таких моделей є "Золоте коло" Саймона Сінека - модель розвитку бізнесу та комунікації бренду. Ця модель запропонована в його книзі "Почни з чому" (Start with Why) і розглядає спосіб, якими організації та особистості сприймають та комунікують свою мету та цілі.

Медіамоніторинг є важливим інструментом як для маркетологів, так і для PR-спеціалістів, але вони можуть використовувати його з різних перспе

У сучасному динамічному світі роль медіа у формуванні громадської думки неможливо переоцінити. Бренди та компанії, які хочуть процвітати, мають активно взаємодіяти зі ЗМІ, щоб представити свою точку зору. Така взаємодія не лише формує впізнаваність бренду, але й слугує потужним інструментом для формування наративів та побудови довіри. Які ефективні інструменти використовувати для просування власної позиції в медіа, чому це важливо та до чого тут моніторинг ЗМІ – розповідаємо

Інтегруючи платні, зароблені, спільні та власні комунікації, модель PESO пропонує комплексний підхід до маркетингу. У цьому блозі ми розглян

Сучасний світ змінюється дуже швидко. Це стосується буквально всього – подій, технологій, продуктів, компаній. Щоб не загубитися в цих змінах, компаніям важливо вчасно їх помічати та "тримати руку на пульсі" ринку. В комунікаціях для цього якнайкраще підійде аналіз конкурентного поля в ЗМІ та соціальних мережах. Конкурентний аналіз – важливий інструмент для прийняття управлінських рішень в сфері маркетингу та просування.  Не менш важливий конкурентний аналіз й у сфері комунік

Важливість кризових комунікацій Криза з точки зору комунікацій — це подія, внаслідок якої компанія потрапляє до центру недоброзичливої уваги медіа та цільових аудиторій, які цікавляться діями компанії. Як показує практика, комунікації в період кризових ситуацій можуть запобігти посиленню кризи, вплинути на її розвиток та тривалість, збільшити або зменшити тяжкість наслідків, а також вплинути на те, якою мірою постраждає репутація задіяних персон та компаній.  Перший крок післ

Краще пізно, ніж ніколи. 2023 рік уже розпочався, і дехто з вас уже склав свої маркетингові та PR-плани на цей рік, а можливо, ви як раз у процесі їх створення. Тож ми моніторили за десятками, якщо не сотнями різних PR-тенденцій цього року, і вирішили підібрати найбільш нетипові та неочевидні з них, на думку експертів нашої команди. Нагадуємо, що команда Semantrum — це не лише команда професіоналів з високим рівнем знання медіа-моніторингу, ми також надаємо аналітику для брен

Як зробити моніторинг ЗМІ ефективним та корисним інструментом для розвитку бізнесу? Найголовніше - визначити метрики, за якими ви будете вимірювати показники ефективності та рівень репутації вашого бренду у медіа і соцмережах. Працюючи за певними метриками, ви зможете налагодити і планування, і оцінку роботу ваших співробітників.  Ми в Semantrum підготували для вас цю статтю, зібравши в ній 8-річний досвід роботи і найуспішніші кейси наших клієнтів: банків, промислових підпри

Прес-реліз – це важливий інструмент комунікацій, піару та маркетингу. Він допомагає звернути на себе увагу ЗМІ, щоб потрібну вам новину опублікували та показали аудиторії новинного порталу, газети чи інформагентства. Простими словами, прес-реліз це заявка на публікацію матеріалу в медіа.  Написання прес-релізів – суттєва складова роботи спеціалістів, які працюють у комунікаціях. Але просто написати прес-реліз (за всіма правилами, вписавши до нього ключові меседжі) замало – да

У четвер, 26 липня, піар-фахівці Києва і не тільки зібрались на PR-talks поговорити про критерії вимірювання ефективності піар-кампаній та KPI фахівців. Захід було організовано Semantrum та інтелектуальним простором mOre, за підтримки Української асоціації зі зв’язків із громадськістю. Надія Перевізник, незалежний консультант, яка на заході виступала у ролі модератора, розпочала дискусію видатною цитатою Білла Гейтса «Якби у мене був останній долар, я би витратив його на піар

Безумовно, вибачення є одним з найважливіших інструментів роботи з негативом. Згідно досліджень, публічне (або персональне) вибачення приносить неабияку користь для обох сторін. Та сторона, що вибачається, знімає напругу у публічному просторі, яка може значно зашкодити репутації та звести нанівець всі PR-зусилля. А та сторона, перед якою вибачаються, перестає сприймати шкоду, яку їй нанесли, як персональну, а це також впливає на загальний градус комунікацій. Особливо якщо виб

Якщо у вас зненацька зросла кількість негативних відгуків, звичайно ж, першим бажанням буде зібрати ваших підлеглих та дізнатись, хто винен та що робити. Проте негативні відгуки можуть бути одним з інструментів боротьби ваших конкурентів проти вас. Тож якщо ви впевнені, що у бізнес-процесах компанії нічого кардинально не змінилося останнім часом, а відгуки все одно з’являються, спробуйте перевірити їх за наступним чеклистом, щоби виявити, чи не є це замовленням вашого конкуре

Згідно недавнього дослідження  JOTW Communications , одним з найбільших викликів в діяльності PR-менеджерів, окрім незмінного бюджету, є доказ ROI (return of investments) відділу зв’язків з громадскістю (54%). Дійсно, часто діяльність PR-менеджерів неможливо напряму пов’язати з надходженням грошових коштів на баланс підприємства та збільшенням кількості клієнтів. Тож якими нефінансовими метриками можна поміряти ефективність відділу PR? Якість Вашого співробітництва з медіа. З